POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Revitalize collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de vente en ligne.

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques détaillées ci-dessous, conformément au RGPD et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Revitalize
SIRET : 938 898 608 00014
Email : jose.tome@byrevitalizepro.com

Revitalize est responsable du traitement des données collectées via le présent site.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lors d’une commande, création de compte ou prise de contact :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)

• Historique de commandes

• Messages envoyés via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Informations sur votre appareil et navigateur

• Pages visitées, temps de navigation, interactions

• Cookies techniques, analytiques ou marketing (selon consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons

• Assurer le service client et répondre à vos demandes

• Envoyer les confirmations, factures et notifications

• Améliorer la performance et la sécurité du site

• Personnaliser votre expérience

• Réaliser des statistiques anonymisées

• Vous envoyer des emails promotionnels si vous y avez consenti

Revitalize ne vend jamais vos données.

4. Base légale

Nous traitons vos données selon :

• L’exécution d’un contrat (commande, SAV)

• Le consentement (newsletter, cookies marketing)

• L’intérêt légitime (statistiques, prévention de fraude)

• Les obligations légales (facturation)

5. Partage des données

Vos informations peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables :

• Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay…)

• Plateformes de paiement sécurisées (ex : Stripe, PayPal)

• Outils techniques (hébergement, CMS, analytics)

• Services d’emailing en cas d’inscription volontaire

Ces partenaires respectent les normes RGPD.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Compte client : tant qu’il est actif

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : selon leur durée définie dans la bannière de consentement

7. Vos droits

Vous disposez de :

• Droit d’accès

• Rectification

• Suppression

• Opposition

• Limitation du traitement

• Portabilité

• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : jose.tome@byrevitalizepro.com
Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement

• Cookies analytiques : mesure d’audience

• Cookies marketing : uniquement avec accord

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint

• Prestataires conformes RGPD

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure toujours en haut de la page.

11. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité :
jose.tome@byrevitalizepro.com